Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre
Nicolas Roulleau et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat.
Caractéristiques des biens proposés
Les photographies des créations proposées à la vente sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit présenté, notamment en ce qui concerne les couleurs. D’autre part, s’agissant d’une fabrication exclusivement artisanale, chaque création est unique en elle-même.
Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix exempts de TVA selon l’article 293B du CGI (Tva non applicable)
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge du client.
Pour commander
Précision importante : si la bestiole que vous avez choisie fait partie d'une exposition en cours, votre commande vous sera expédiée seulement après la fin de l'exposition. Toutes les bestioles faisant partie d'une exposition en cours sont clairement signalées par ce sigle
ainsi que le lieu et les date de début et de fin de l'exposition.
Pour commander vous envoyez un e-mail de réservation à l'adresse :
bestiolesopitilo@gmail.com
Sur ce mail vous indiquez le ou les bestioles que vous souhaitez acquérir (nom et n° de référence)
et vos coordonnées :
Nom de la bestiole : _______________ N° ___________
Nom de la bestiole : _______________ N° ___________
Nom :
Prénom :
Adresse :
N° de téléphone :
Mode de livraison : par la poste ou remise en main propre
à réception de votre e-mail de réservation je vous envoie un e-mail de confirmation (dans les 24H). Dans la boutique le statut de la bestiole passe sur "Réservé".
Ce mail de confirmation reprendra les informations de votre commande et vous indiquera le montant total de votre commande avec les frais de port (en fonction du mode de livraison choisi).
Règlement & confirmation de commande
Il suffit de nous envoyer un chèque libellé à l’ordre de « Nicolas Roulleau » en mentionnant au dos le montant total de votre commande, votre n° de commande et votre n° de client à l’adresse suivante :
Nicolas Roulleau
Bestioles Opitilo
5 ter rue Pierre Oliveau
85000 La Roche sur Yon.
Vous recevrez un mail pour confirmer votre commande à réception de votre chèque.
Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 7 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis en stock et la commande annulée.
Faculté de rétractation
Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa marchandise qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.
Frais de transport
Je vous propose trois modes de livraison possibles
1) Vous avez découvert les bestioles dans une exposition proche de chez vous, bonne nouvelle je vous propose d'économiser les frais de port en vous permettant de retirer votre commande directement sur le lieu de l'exposition quand celle-ci est terminée bien entendu ; )
Lors de la procédure de commande nous convenons de la date où vous pourrez récupérer votre commande en fonction de vos disponibilités.
2) Vous habitez à La Roche sur Yon : ) je vous apporte personnellement et gratuitement votre bestiole en mobylette électrique ; )
Lors de la procédure de commande nous convenons de la date où je peux vous apporter votre commande en fonction de vos disponibilités.
3) Mode de livraison classique
Pour les envois des colis à destination de la France j'utilise Colissimo Expert de la Poste
-- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des objets.
En général ils sont compris entre
6€ et 10€ (pour une bestiole). Le prix exact vous est indiqué par mail lors de l'envoi de la confirmation de votre commande.
Si vous considérez que le prix avec les frais de port est trop élevé vous pouvez tout à fait annuler votre commande sans aucun frais.
-- Livraison rapide (48h) et sécurisée (contre signature) ce qui vous garantit la meilleure qualité de service.
-- Vous serez informé par e-mail de la date du dépôt du colis à La Poste. Un lien vers Colissimo.net vous permettra de suivre les étapes de livraison.
-- Livraison des colis du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en main propre, et contre signature. En cas d'absence, votre facteur dépose un avis de passage ; vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.
Délais de livraison
Vous avez choisi de recevoir votre commande par la poste : votre commande vous est expédiée dans les 48h* suivant la réception de votre règlement.
Si vous avez choisi la remise en main propre les modalités sont indiquées sur votre confirmation de commande (date et lieu de remise en main propre ou de mise à disposition.)
* Si la bestiole que vous avez choisie fait partie d'une exposition en cours, votre commande vous sera expédiée seulement après la fin de l'exposition. Toutes les bestioles faisant partie d'une exposition en cours sont clairement signalées par ce sigle
ainsi que le lieu et les date de début et de fin de l'exposition.
La réception
A la réception des marchandises, l'acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande. Dans le cas où le colis serait trop abîmé, l'acheteur doit le refuser et le faire constater par La Poste. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit dans un délai de 48 heures à réception des marchandises, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquis.
Les modalités de retour
Tout retour de produit doit faire l'objet d’un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.
Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d'un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par le vendeur, permettra à l'acheteur d'obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d'un avoir à son profit, à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts. Le produit devra être retourné à l'acheteur dans son emballage d'origine et sous 48 heures.
Litige
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client effectuera ses réclamations :
par courrier : Opitilo, 5 ter rue Pierre Oliveau, 85000 la Roche sur Yon
par mail : bestiolesopitilo@gmail.com
A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Nicolas Roulleau - opitilo – 5 ter rue Pierre Oliveau – 85000 La Roche sur Yon
E-Mail : bestiolesopitilo@gmail.com
CFE des Impôt de La Roche sur Yon N° d’identification : 437 659 303
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